Cilacap – Universitas Nahdlatul Ulama Al Ghazali Cilacap kembali menunjukkan kiprah akademiknya dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik. Pada Rabu, 18 Februari 2026, Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) UNUGHA Cilacap menghadiri undangan Forum Konsultasi Publik (FKP) Standar Pelayanan Polri yang diselenggarakan oleh Polresta Cilacap.
Kegiatan yang digelar atas undangan Kapolresta Cilacap tersebut bertujuan untuk memaparkan sekaligus mengevaluasi standar pelayanan yang telah diterapkan di lingkungan Polresta. Dalam forum tersebut, unsur akademisi dilibatkan sebagai mitra strategis guna memberikan pandangan objektif dan rekomendasi konstruktif terhadap kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
Dalam pemaparannya, masing-masing satuan kerja di Polresta Cilacap menjelaskan standar operasional pelayanan yang menjadi kewenangannya. Satuan Lalu Lintas memaparkan mekanisme pelayanan pembuatan dan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM), Satuan Intelijen dan Keamanan menjelaskan prosedur penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), sementara Satuan Reserse Kriminal serta Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) menyampaikan alur pelayanan pelaporan, pengaduan, dan penanganan perkara. Setiap paparan menekankan aspek transparansi prosedur, kepastian waktu layanan, serta kemudahan akses bagi masyarakat.
LPPM UNUGHA Cilacap dalam kesempatan tersebut diminta secara langsung untuk memberikan masukan terhadap standar layanan yang telah dipresentasikan. Tanggapan akademik yang disampaikan menyoroti pentingnya peningkatan efektivitas birokrasi layanan, optimalisasi sistem informasi publik, serta evaluasi berbasis kepuasan masyarakat sebagai instrumen perbaikan berkelanjutan. Keterlibatan akademisi diharapkan mampu memperkaya perspektif dalam penyempurnaan standar pelayanan publik yang lebih responsif dan humanis.
Adapun delegasi LPPM UNUGHA Cilacap yang hadir dalam forum tersebut adalah H. Fahrur Rozi, M.Hum selaku Kepala LPPM UNUGHA Cilacap, Muhammad Ridwan, M.Sos selaku Sekretaris LPPM UNUGHA Cilacap, serta Dr. A. Adibudin Al Halim, M.Pd.I selaku Kepala Pusat Pengabdian UNUGHA Cilacap. Kehadiran ketiganya menjadi representasi komitmen institusi dalam mendukung tata kelola pelayanan publik yang profesional dan akuntabel.
Melalui Forum Konsultasi Publik ini, Polresta Cilacap menunjukkan keseriusannya dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Sementara itu, partisipasi UNUGHA Cilacap menegaskan peran perguruan tinggi sebagai mitra kritis-konstruktif pemerintah dan aparat penegak hukum, sekaligus implementasi nyata tridarma perguruan tinggi dalam bidang penelitian dan pengabdian kepada masyarakat. Sinergi antara dunia akademik dan institusi kepolisian diharapkan mampu mendorong terwujudnya pelayanan publik yang semakin prima dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
sesi foto bersama antara kedua pihak baik dari polresta Cilacap dan LPPM UNUGHA Cilacap sebagai sesi penutup dan untuk dokumentasi kegiatan yang sudah dilakukan dan bisa digunakan sebagai laporan kepada masing-masing pimpinan institusi.
Publish: Bagian Humas dan Publikasi
Editor: Bangkit Jauhari, S.Kom
